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vers: Autriche, Belgique République tchèque, Danemark (sans Groenland et Faröer), Luxembourg, Pays-Bas (pas de territoires d'outre-mer)
EUR 12,90.

vers: la France (pas de territoires d'outre-mer et pas de corse), la Grande-Bretagne (pas l'île de Man, Guernesey, Jersey), Monaco.
EUR 15,90

vers l'Irlande, l'Italie (sans Campione d'Italia, Livignio), la Pologne, le Portugal, la Suède, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne (pas les canaris ni les balerias), la Hongrie, Vatikan-City
EUR 18,90

vers l'Estonie, la Finlande, la Croatie, la Lettonie, la Lituanie, la Norvège
EUR 24,90

vers la Bosnie-Herzégovine, la Bulgarie, la Grèce, l'île, la Roumanie
EUR 35,00

à: Suisse et Principauté du Liechtenstein
EUR 17,90

vers l'Inde, l'île, le Japon, le Canada, le Kazakhstan, les Malédives, le Maroc, le Mexique, la Russie, la Tunisie, la Turquie, Chypre
EUR 29,00

vers Argentine, Australie, Brésil, Chili, Gibraltar, Hong Kong, Antilles néerlandaises (Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sin Maarten), Nouvelle-Zélande
EUR 39,00

L E S D É L A I S D E L I V R A I S O N :

Pays de l'UE / pays non membres de l'UE

Délai de livraison transfrontalier dans les pays de l'UE 3-7 jours. Délai de livraison transfrontalier vers les pays hors UE, en raison du dédouanement, 5 à 10 jours. Jours.

F R A I S D E D O U A N E
Les livraisons au sein de l'UE sont exemptes de frais de douane supplémentaires. La TVA est incluse et indiquée sur la facture ci-jointe. Livraisons au Royaume-Uni: les frais de douane seront payés par nous directement à HMRC. La TVA britannique est incluse sur la facture ci-jointe.
Livraisons dans d'autres pays hors UE / Royaume-Uni: des frais de douane peuvent s'appliquer. La TVA est exclue et peut s'appliquer.

O Ú E S T M A L I V R A I S O N ?

Lors de l'expédition avec le service de colis allemand (GLS), vous recevrez un e-mail non sollicité de GLS avec le numéro de l'étiquette du colis afin que vous puissiez suivre le processus de livraison du colis sur Internet. Cela ne fonctionne que si vous nous avez donné une adresse e-mail livrable. Si votre adresse e-mail change, vous devez effectuer la modification dans votre compte client ou nous en informer.

Il y a plusieurs raisons à cela:
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- les articles commandés sont fabriqués spécialement pour vous (textiles avec des noms de lieux individuels)
- Les articles commandés font l'objet d'un préavis et n'ont pas encore été produits / livrés
- La livraison par GLS a échoué en raison d'une erreur d'adresse
- La livraison par GLS a échoué car vous n'avez pas été trouvé trois fois
- la livraison a été effectuée par GLS, le livreur l'a confiée à un voisin

Vous pouvez suivre les informations de livraison en ligne sur le site Web de GLS; après nous avoir appelés, vous pouvez également obtenir les informations de notre part. Veuillez nous indiquer votre numéro de client figurant sur la facture d'acompte que vous avez reçue.

D O M M A G E S D E T R A N S P O R T

Malgré tous les soins, il peut y avoir des dommages pendant le transport lors de la livraison. Dans ce cas, nous vous rembourserons bien entendu gratuitement les articles endommagés.

Veuillez respecter la procédure suivante: Les dommages de transport doivent être signalés au fournisseur immédiatement après réception de la marchandise. Vous nous informez ensuite des avaries de transport constatées.

Si vous souhaitez retourner des marchandises, veuillez nous en informer au préalable par e-mail.

Merci pour votre compréhension et votre coopération.

FEU1® 05/2025

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