Die Emergency Heroes sind eine Organisation, die in der nahen Zukunft für die Sicherheit in San Alto sorgt. Kein Verbrechen ist ihnen zu schwierig: Brände, Unfälle, Verbrechen sie können mit allem umgehenbis heute. Als das Disaster seinen Lauf nimmt, muss Captain Walters, Leiter der Emergency Heroes, den jungen Zach Harper um Hilfe bitten. Zach ist ein ehemaliger Polizeischüler mit einem natürlichen Talent für das Fahren, doch er hat seine Ausbildung nie beendet. Nun muss er die Stadt unter der Leitung des Captains und seiner Assistentin Kelly retten, bevor es zu spät ist! Emergency Heroes bietet dem Spieler viele, abwechslungsreiche Missionen und mehr als 45 Fahrzeuge, darunter Polizeiautos, Feuerwehrfahrzeuge und Rettungswagen, sowie eine Navigationskarte und einen spektakulären Heldenmodus.